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什么是诚信保

威客暂存¥1000~3000保证金,并承诺"保证完成、保证原创、保证维护"
如有违约,需向雇主赔付保证金,并退还任务赏金。
有效保证期后,如无纠纷,威客可以随时取回保证金。

我是服务商,享受特权

排名靠前
排名大幅提升
更多服务展示机会
雇主信赖
诚信图标展示
更易获得雇主信任
资源加推
赠送广告资源
更多曝光品牌机会
投标置顶
稿件靠前展示

诚信保详细说明

保证完成

按时交稿,及时修改
暂存保证金¥1000
立即开通

有效保证期后,如无纠纷,威客可以随时取回保证金。

服务商向雇主承诺:保证完成、保证质量并修改到满意为止

"约定的任务完成周期"包括:
1、单人悬赏、多人悬赏、直接雇佣:雇主发布任务时所约定的计划完成时间;
2、招标任务、雇佣任务:威客投标报价时所约定的完成周期;
3、若实际工作中经过双方协商同意延期,在出现纠纷时,请出示线上或线下证明(如双方签订的线下合同)。
(建议威客可以引导雇主在任务详情页操作"加价延期"按钮,每个任务最多免费延期30天)
"所有任务需求"包括:
1、雇主发布任务时所约定的需求内容;
2、投标/投稿期内雇主所增加的任务补充描述内容;
3、工作期内双方所同意增加的任务补充描述内容;
4、其他可以证明双方约定的需要证据(如双方签订的线下合同)。

投诉处理

威客未履行"保证完成"承诺,雇主有权在确认付款前向客服投诉。
若客服裁定为威客过失,将第一时间向雇主先行赔付保证金,并退还任务赏金。

"有效保证期"是指:
1、威客已中标:威客投标之日起至任务圆满结束;
2、威客未中标:威客投标之日起至雇主选标结束;
3、雇主未选标:威客投标之日起至任务最迟选稿期。

保证原创

稿件原创,尊重版权
暂存保证金¥1000
立即开通

有效保证期后,如无纠纷,威客可以随时取回保证金。

服务商承诺:向雇主提供原创作品。

"原创作品"包括:
1、设计、装修、文案类作品,不包括开发类任务。
2、作品可以适当借鉴,相似度<=90%不视为抄袭。

投诉处理

若威客没有遵守"保证原创"的承诺,雇主有权在交易期间至任务圆满完成15天内向客服投诉。
若客服裁定为威客过失,将第一时间向雇主先行赔付保证金。

"有效保证期"是指:
1、威客已中标:威客投标之日起至任务圆满结束;
2、威客未中标:威客投标之日起至雇主选标结束;
3、雇主未选标:威客投标之日起至任务最迟选稿期。

保证维护

售后服务3个月免费
暂存保证金¥1000
立即开通

中标三月后,如无纠纷,威客可以随时取回保证金。

服务商向雇主承诺:免费提供售后服务

威客承诺:在任务圆满结束90天内,免费向雇主提供合理范围内的修改或修正
"合理范围内的修改或修正"包括:
1、设计、装修、文案类任务:不能大幅度修改原定设计稿,售后修改内容不超过原交付作品的10%。
2、开发类任务:修正网站或软件因程序问题无法访问的情况、修正BUG,(除非事先约定)不提供与程序无关的网络问题
维护、新功能添加、或非威客本人改动而造成的新BUG。
3、其他合理范围内的修改或修正。

投诉处理

威客未履行"保证售后"承诺,雇主有权在任务圆满完成90天内向客服投诉。
若客服裁定为威客过失,将第一时间向雇主先行赔付保证金。